Episode 1: Was ist Lean Hospital?

Shownotes

60 Prozent ihrer Zeit verbringen Mitarbeitende in den Behandlungsprozessen nicht mit Tätigkeiten am und für ihren Patienten. Von diesen 60 Prozent müssen wir mindestens 50 Prozent als pure Verschwendung einstufen. Sie leben mit wenig strukturierten Prozessen. Kaum eine Tätigkeit, die sie ungestört zu Ende bringen können. Fast immer ist alles dringend und muss sofort passieren. Es fehlen Informationen, Material, Geräte oder Räume. Das Telefon steht kaum eine Minute still. Aus Organisationsperspektive betrach-tet leben sie weitgehend im Organisations-Chaos.

Genau aus diesem Chaos müssen wir heraus. Genau damit beschäftigen wir uns im Lean Hospital. Es um die Reduktion von Verschwendung. Aber nicht nur. Es geht nämlich um Struktur, Transparenz, Verlässlichkeit und Stabilität in unseren Behandlungs- und Unterstützungsprozessen.

In diesem Beitrag berichte ich über die zwei Seiten einer Lean-Medaille: das Verbesserungssystem und das Produktionssystem. Im Produktionssystem sagen wir, wie Prozesse ablaufen sollen. Im Verbesserungssystem erklären wir, wie wir dahin kommen und auf dieser Basis immer besser werden können. In dieser ersten Ausgabe erfahren Sie die grundlegenden Logiken und Vorgehensweisen von Lean, an dessen Ende strukturierte, transparente, störungsfreie, überlastungs- bzw. engpassfreie, verschwendungsarme und regelbasierte Prozesse stehen.